The Science of Effective Communication Book Summary In Hindi

The Science of Effective Communication

Introduction

आज हम Ian Tuhovsky की किताब The Science of Effective Communication के बारे में बात करने जा रहे हैं। यह पुस्तक आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन दोनों में, आपके Communication Skill को कैसे बेहतर बना सकती है, इस बारे में है।

इयान तुहोव्स्की एक Communication कोच और शोधकर्ता हैं, और उनके पास 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है जो लोगों को उनके संचार कौशल को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। इस पुस्तक में, वह अधिक प्रभावी ढंग से Communication करने के तरीके पर अपनी Insight और विशेषज्ञता साझा करते है।

इस किताब को पढ़कर मुझे हकीकत में मज़ा आया। यह व्यावहारिक सलाह से भरा है जिसका उपयोग आप अपने Communication Skill को सुधारने के लिए तुरंत कर सकते हैं।

The Art of Effective Communication Book Summary In Hindi

The Science of Effective Communication Book Summary

सुनने का महत्व (The Importance of Listening) – प्रभावी संचार के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक सुनना है। जब आप प्रभावी ढंग से सुनते हैं, तो आप केवल वही नहीं सुन रहे होते हैं जो दूसरा व्यक्ति कह रहा है।

आप उनकी शारीरिक भाषा, आवाज के स्वर और चेहरे के भावों पर भी ध्यान दे रहे होते हैं। इससे आपको दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने और उनके साथ संबंध बनाने में मदद मिलती है।

अशाब्दिक संचार की शक्ति (The Power of Nonverbal Communication) – अशाब्दिक संचार प्रभावी संचार का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू है। आपकी बॉडी लैंग्वेज, आवाज का लहजा और चेहरे के भाव सभी दूसरे व्यक्ति को शक्तिशाली संदेश भेज सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप कोई प्रस्तुति दे रहे हैं, और आप इधर-उधर हो रहे हैं या अपने नोट्स को नीचे देख रहे हैं, तो संभव है कि दर्शक आपकी बातों में रुचि खो देंगे।

संबंध बनाने का महत्व (The Importance of Building Rapport) – जब आप किसी के साथ संवाद कर रहे हों, तो उनके साथ संबंध बनाना महत्वपूर्ण होता है। इसका मतलब विश्वास और समझ की भावना पैदा करना है। आप मैत्रीपूर्ण, चौकस और सम्मानपूर्ण बनकर संबंध बना सकते हैं।

अनुनय की कला (The Art of Persuasion) – यदि आप अपनी बात मनवाना चाहते हैं, तो दूसरों को राजी करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। ऐसी कई तकनीकें हैं जिनका उपयोग आप दूसरों को मनाने के लिए कर सकते हैं, जैसे भावनात्मक अपील, तार्किक तर्क और कहानी कहने का उपयोग करना।

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सार्वजनिक बोलने की कला (The Art of Public Speaking) – यदि आप सार्वजनिक रूप से बोलने से डरते हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सार्वजनिक बोलना एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है।

About Ian Tuhovsky

इयान तुहोव्स्की एक self development  लेखक हैं जिन्होंने communication, भावनात्मक बुद्धि और दिमागीपन जैसे विषयों पर कई किताबें लिखी हैं। वह मानव संसाधन सलाहकार भी हैं और उन्होंने विभिन्न यूरोपीय कंपनियों के साथ काम किया है।

तुहोव्स्की का जन्म और पालन-पोषण पूर्वी यूरोप में हुआ था, लेकिन अब वह विभिन्न देशों से काम करते हुए दुनिया की यात्रा करता है। वह दूसरों को अपने लक्ष्यों को हासिल करने में मदद करने के बारे में भावुक है और उनका मानना है कि हर किसी में एक भयानक और भावुक जीवन जीने की क्षमता होती है।

तुहोव्स्की की पुस्तकों का कई भाषाओं में अनुवाद किया गया है और पाठकों द्वारा उनकी व्यावहारिक सलाह और आसानी से पढ़ी जाने वाली शैली के लिए उनकी प्रशंसा की गई है। विभिन्न आत्म-विकास वेबसाइटों और ब्लॉगों में उनका नियमित योगदान है, और वे दिमागीपन के विषय पर एक लोकप्रिय पॉडकास्ट भी होस्ट करते हैं।

Chapter 1: The Importance of Communication

The Science of Effective Communication Chapter 1 में इयान तुहोव्स्की के अनिसार संचार दो या दो से अधिक पक्षों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया है। यह मानवीय संपर्क और किसी भी संगठन की सफलता के लिए आवश्यक है। प्रभावी संचार हमें संबंध बनाने, समस्याओं को हल करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

संचार का महत्व The Importance of Communication

संचार कई कारणों से महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, यह हमें दूसरों के साथ जानकारी साझा करने की अनुमति देता है। यह जानकारी हमारे निजी जीवन से लेकर हमारे काम तक किसी भी चीज के बारे में हो सकती है।

जब हम प्रभावी ढंग से संवाद करते हैं, तो हम दूसरों को हमारे विचारों और भावनाओं को समझने में मदद कर सकते हैं। इससे मजबूत रिश्ते और अधिक उत्पादक कार्य संबंध बन सकते हैं।

दूसरा, संचार हमें समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है। जब हमें कोई समस्या होती है, तो हम अक्सर किसी और से उसके बारे में बात करके उसका हल ढूंढ सकते हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि समस्या पर अन्य लोगों के अलग-अलग दृष्टिकोण हो सकते हैं जिनका उपयोग हम समाधान के लिए कर सकते हैं।

तीसरा, संचार हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है। जब हम जानते हैं कि हम क्या हासिल करना चाहते हैं, तो हम अपने लक्ष्यों को दूसरों तक पहुंचा सकते हैं। यह हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक समर्थन प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

संचार के तत्व (The Elements of Communication)

Communication के चार मुख्य तत्व हैं:

प्रेषक Sender: वह व्यक्ति जो संचार की शुरुआत करता है।

प्राप्तकर्ता Receiver : वह व्यक्ति जो संचार प्राप्त करता है।

संदेश Message : वह सूचना जो संप्रेषित की जा रही है।

चैनल Channel : वह माध्यम जिससे संचार प्रसारित होता है।

प्रेषक और प्राप्तकर्ता संचार के दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व हैं। प्रेषक संदेश बनाने के लिए जिम्मेदार है, और प्राप्तकर्ता संदेश की व्याख्या करने के लिए जिम्मेदार है। संदेश वह जानकारी है जिसे संप्रेषित किया जा रहा है।

और इसे विभिन्न तरीकों से व्यक्त किया जा सकता है, जैसे कि शब्दों, इशारों या चेहरे के भावों के माध्यम से। चैनल वह माध्यम है जिसके माध्यम से संचार प्रसारित होता है। यह आमने-सामने, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक हो सकता है।

Communication अवरोध (Barriers to Communication)

संचार में कई बाधाएँ हैं जो हमें प्रभावी ढंग से संचार करने से रोक सकती हैं। ये बाधाएं शारीरिक, मनोवैज्ञानिक या सांस्कृतिक हो सकती हैं।

भौतिक बाधाएं Physical barriers : ये बाधाएं ऐसी चीजें हैं जो हमें दूसरों के साथ संवाद करने से रोकती हैं। उदाहरण के लिए, एक भाषा अवरोध हमें किसी अन्य भाषा बोलने वाले व्यक्ति के साथ संवाद करने से रोक सकता है।

मनोवैज्ञानिक बाधाएं Psychological barriers : ये बाधाएं ऐसी चीजें हैं जो हमें अपने विचारों और भावनाओं के कारण दूसरों के साथ संवाद करने से रोकती हैं। उदाहरण के लिए, हम जज किए जाने या अस्वीकार किए जाने से डर सकते हैं, इसलिए हम दूसरों के साथ संवाद करने से बच सकते हैं।

सांस्कृतिक बाधाएं Cultural barriers: ये बाधाएं ऐसी चीजें हैं जो हमें हमारी विभिन्न संस्कृतियों के कारण दूसरों के साथ संवाद करने से रोकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ संस्कृतियों में सीधे आँख से संपर्क करना असभ्य माना जाता है, जबकि अन्य संस्कृतियों में इसे सम्मान का प्रतीक माना जाता है।

Communication की बाधाओं पर काबू पाना (Overcoming Barriers to Communication)

संचार की बाधाओं को दूर करने के लिए हम बहुत कुछ कर सकते हैं। इसमे शामिल है:

  • मौजूद बाधाओं से अवगत होना।
  • दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश कर रहा है।
  • उपयुक्त संचार तकनीकों का उपयोग करना।
  • धैर्यवान और लगातार बने रहना।

Chapter 2: The Basics of Communication

संचार प्रक्रिया (The Communication Process)

संचार प्रक्रिया एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें कई चरण शामिल होते हैं।

एन्कोडिंग Encoding : प्रेषक उस सूचना को लेता है जिसे वे संप्रेषित करना चाहते हैं और इसे एक संदेश में परिवर्तित करते हैं।

प्रेषण Transmitting: प्रेषक एक चैनल के माध्यम से प्राप्तकर्ता को संदेश भेजता है।

प्राप्तकर्ता Receiving: प्राप्तकर्ता चैनल के माध्यम से संदेश प्राप्त करता है।

डिकोडिंग Decoding : रिसीवर संदेश की व्याख्या करता है और इसे वापस सूचना में परिवर्तित करता है।

फीडबैक Feedback : रिसीवर प्रेषक को फीडबैक देता है कि उन्होंने संदेश की व्याख्या कैसे की।

संचार के प्रकार (Types of Communication)

संचार के दो मुख्य प्रकार हैं:

मौखिक संचार Verbal Communication: मौखिक संचार संवाद करने के लिए शब्दों का उपयोग है। इसे बोला या लिखा जा सकता है।

अशाब्दिक संचार non-verbal communication : अशाब्दिक संचार संचार करने के लिए शरीर की भाषा, चेहरे के भाव और इशारों का उपयोग है।

प्रभावी संचार तकनीक Effective Communication Techniques

ऐसी कई प्रभावी संचार तकनीकें हैं जिनका उपयोग हम अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। इन तकनीकों में शामिल हैं:

सक्रिय श्रवण Active listening : सक्रिय श्रवण वह प्रक्रिया है जिसमें दूसरा व्यक्ति क्या कह रहा है उस पर ध्यान देता है और उनके दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करता है।

स्पष्ट और संक्षिप्त होना Being clear and concise : जब हम संवाद करते हैं, तो हमें अपने संदेशों में स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए। इसका अर्थ है ऐसी भाषा का उपयोग करना जो समझने में आसान हो और शब्दजाल से बचना हो।

सम्मानपूर्ण होना Being respectful : जब हम संवाद करते हैं, तो हमें दूसरे व्यक्ति की भावनाओं और विचारों का सम्मान करना चाहिए।

प्रतिक्रिया के लिए खुला होना Being open to feedback : हम कैसे संवाद करते हैं, इसके बारे में हमें दूसरों से प्रतिक्रिया के लिए खुला होना चाहिए। यह प्रतिक्रिया हमें अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने में मदद कर सकती है।

समझौता करने के लिए तैयार रहना Being willing to compromise : कभी-कभी, किसी समझौते पर पहुँचने के लिए हमें समझौता करना पड़ सकता है। इसका मतलब कुछ और पाने के लिए कुछ छोड़ने को तैयार होना है।

Chapter 3: Improving Your Communication Skills

Communication जीवन के किसी भी पहलू में एक महत्वपूर्ण skill है। चाहे आप किसी मीटिंग में अपनी बात मनवाने की कोशिश कर रहे हों, अपने सहयोगियों के साथ संबंध बनाने की कोशिश कर रहे हों, या बस किसी मित्र के साथ बातचीत कर रहे हों, प्रभावी संचार आवश्यक है।

इस अध्याय में, हम Communication के विभिन्न पहलुओं और प्रत्येक क्षेत्र में अपने skill में सुधार करने के बारे में चर्चा करेंगे। हम सुनने, बोलने, हावभाव और non- verbal communication  जैसे विषयों को कवर करेंगे।

इस अध्याय के अंत तक, आपको इस बात की बेहतर समझ हो जाएगी कि किसी भी स्थिति में प्रभावी ढंग से संवाद कैसे किया जाए।

सुनना (Listening)

सुनने को अक्सर संचार के एक महत्वपूर्ण भाग के रूप में अनदेखा कर दिया जाता है। हालाँकि, यह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बोलना। वास्तव में, कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि सुनना बोलने से भी अधिक महत्वपूर्ण है।

सुनने के दो मुख्य प्रकार हैं:

सक्रिय सुनना Active Listining: तब होता है जब आप अपना पूरा ध्यान वक्ता पर केंद्रित करते हैं और यह समझने की कोशिश करते हैं कि वे क्या कह रहे हैं। ऐसा आप वक्ता के शब्दों, आवाज के लहजे, हाव-भाव और चेहरे के भावों पर ध्यान देकर करते हैं।

निष्क्रिय सुनना Passive Listining: तब होता है जब आप सक्रिय रूप से इसे समझने की कोशिश किए बिना स्पीकर क्या कह रहे हैं उसे सुनते हैं। इस प्रकार के सुनने का प्रयोग अक्सर तब किया जाता है जब आप किसी व्याख्यान या प्रस्तुति को सुन रहे होते हैं।

अपने सुनने के skill  में सुधार करने के लिए एक Active Listner  होना महत्वपूर्ण है। इसका अर्थ है वक्ता की ओर ध्यान देना, प्रश्न पूछना और जो कुछ आपने सुना है उसका सार निकालना।

बोला जा रहा है (Speaking)

बोलना संचार का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है। जब आप बोलते हैं, तो आप अपने विचारों और विचारों को दूसरों के साथ साझा कर रहे होते हैं। स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से बोलने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।

अपने बोलने के कौशल को बेहतर बनाने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले शीशे या किसी दोस्त के सामने बोलने का अभ्यास करें। इससे आपको दूसरों के सामने बोलने में सहज होने में मदद मिलेगी।

दूसरा, स्पष्ट और संक्षिप्त भाषा का प्रयोग करें। शब्दजाल या तकनीकी शब्दों का उपयोग करने से बचें जो आपके दर्शकों को समझ में न आए।

तीसरा, अपने दर्शकों के साथ आंखों का संपर्क बनाएं और आत्मविश्वास से भरी आवाज में बोलें।

शरीर की भाषा (Body Language)

शारीरिक भाषा संचार का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू है। आपकी बॉडी लैंग्वेज आपके बारे में बहुत कुछ बता सकती है, भले ही आप कुछ नहीं कह रहे हों।

उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी बाहों को मोड़कर बैठे हैं, तो हो सकता है कि आप यह संदेश भेज रहे हों कि आप बंद हैं या अनिच्छुक हैं। यदि आप आँख से संपर्क कर रहे हैं और मुस्कुरा रहे हैं, तो आप यह संदेश भेज सकते हैं कि आप मिलनसार और मिलनसार हैं।

अपने कम्युनिकेशन स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए अपनी बॉडी लैंग्वेज से अवगत होना जरूरी है। इस बात पर ध्यान दें कि आप कैसे बैठे, खड़े और हावभाव कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी बॉडी लैंग्वेज उस संदेश के अनुरूप है जिसे आप व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं।

अनकहा संचार Non-verbal

अशाब्दिक संचार संचार का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू है। अशाब्दिक संचार में चेहरे के भाव, आवाज का स्वर और हाथ के हावभाव जैसी चीजें शामिल हैं।

बॉडी लैंग्वेज की तरह, अशाब्दिक संचार आपके बारे में बहुत कुछ बता सकता है, भले ही आप कुछ न कह रहे हों। उदाहरण के लिए, यदि आप भौहें चढ़ा रहे हैं और धीमी आवाज में बोल रहे हैं, तो हो सकता है कि आप यह संदेश दे रहे हों कि आप नाखुश या क्रोधित हैं। यदि आप मुस्कुरा रहे हैं और प्रसन्न स्वर में बोल रहे हैं, तो आप यह संदेश दे रहे हैं कि आप खुश या उत्साहित हैं।

अपने संचार कौशल में सुधार करने के लिए, अपने अशाब्दिक संचार के बारे में जागरूक होना महत्वपूर्ण है। अपने चेहरे के हाव-भाव, आवाज के लहजे और हाथों के इशारों पर ध्यान दें। सुनिश्चित करें कि आपका अशाब्दिक संचार उस संदेश के अनुरूप है जिसे आप संप्रेषित करने का प्रयास कर रहे हैं।

Chapter 4: Social Skills and Small Talk

रिश्तों को बनाने और बनाए रखने के लिए social skill  आवश्यक हैं। वे हमें दूसरों के साथ जुड़ने, विश्वास बनाने और सामाजिक परिस्थितियों में सहज महसूस करने की अनुमति देते हैं।

छोटी सी बात एक प्रकार की सामाजिक सहभागिता है जिसका उपयोग तालमेल बनाने और किसी को जानने के लिए किया जाता है। यह पहली बार में अजीब हो सकता है, लेकिन अभ्यास के साथ, यह संबंध बनाने के लिए एक मूल्यवान उपकरण बन सकता है।

इस अध्याय में, हम Social skills   और छोटी-छोटी बातों के महत्व पर चर्चा करेंगे, और हम इन क्षेत्रों में अपने कौशल को सुधारने के लिए सुझाव देंगे।

सामाजिक कौशल क्यों महत्वपूर्ण हैं? (Why are Social Skills Important?)

सामाजिक कौशल कई कारणों से महत्वपूर्ण हैं। वे हमें इसकी अनुमति देते हैं:

  • दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें
  • संबंध निर्माण
  • विवाद हल करो
  • तनाव से निपटना
  • हमारे लक्ष्यों को प्राप्त करें

मजबूत सामाजिक कौशल वाले लोग अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में सफल होने की अधिक संभावना रखते हैं। उनके खुश और स्वस्थ रहने की भी अधिक संभावना है।

छोटी बात क्या है?  (What is Small Talk?)

Small Talk एक प्रकार की सामाजिक सहभागिता है जिसका उपयोग तालमेल बनाने और किसी को जानने के लिए किया जाता है। यह अक्सर पार्टियों, सामाजिक समारोहों और बैठकों जैसे अनौपचारिक सेटिंग्स में उपयोग किया जाता है।

छोटी सी बात कुछ भी हो सकती है, लेकिन यह आम तौर पर उन विषयों के बारे में होती है जो सुरक्षित और गैर-विवादास्पद हैं। उदाहरण के लिए, आप मौसम, वर्तमान घटनाओं या अपने पसंदीदा शौक के बारे में बात कर सकते हैं।

छोटी सी बात का लक्ष्य दूसरे व्यक्ति के साथ संबंध बनाना और उन्हें बेहतर तरीके से जानना है। यह सूचनाओं के आदान-प्रदान या गहरी बातचीत करने के बारे में नहीं है।

Tips for Improving Your Small Talk Skills

यदि आप अपने छोटी सी बात कौशल में सुधार करना चाहते हैं, तो यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:

दूसरे व्यक्ति में रुचि लें Be interested in the other person – किसी को सहज महसूस कराने का सबसे अच्छा तरीका यह दिखाना है कि आप उनकी बातों में रुचि रखते हैं। प्रश्न पूछें और वास्तव में उनके उत्तर सुनें।

सकारात्मक और उत्साहित रहें Be positive and upbeat – यदि आप सकारात्मक और उत्साहित हैं तो लोग आपसे बात करना चाहेंगे। नकारात्मक विषयों के बारे में शिकायत करने या बात करने से बचें।

वास्तविक बने रहें Be yourself – कोई ऐसा व्यक्ति बनने की कोशिश न करें जो आप नहीं हैं। लोग समझ सकते हैं कि आप नकली कब हैं, और यह उन्हें असहज कर देगा।

अभ्यास परिपूर्ण बनाता है practice make perfect – जितना अधिक आप छोटी-छोटी बातों का अभ्यास करेंगे, आप उसमें उतने ही बेहतर होते जाएंगे। तो वहाँ से बाहर निकलो और लोगों से बात करना शुरू करो!

Chapter 5: Developing Charisma

करिश्मा एक गुण है जो किसी को विशेष या चुंबकीय बनाता है। इसे अक्सर आत्मविश्वास, आकर्षण और पसंद के संयोजन के रूप में वर्णित किया जाता है।

जो लोग करिश्माई होते हैं उन्हें अक्सर नेताओं के रूप में देखा जाता है और उनके व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन दोनों में सफल होने की संभावना अधिक होती है। इस अध्याय में हम चर्चा करेंगे कि करिश्मा क्या है, यह क्यों महत्वपूर्ण है और आप इसे कैसे विकसित कर सकते हैं।

करिश्मा क्या है? What is Charisma?

करिश्मा एक जटिल गुण है जिसे परिभाषित करना मुश्किल है। हालांकि, कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं जो अक्सर करिश्मा से जुड़ी होती हैं।

आत्मविश्वास Confidence: करिश्माई लोगों को खुद पर और अपनी क्षमताओं पर भरोसा होता है। वे खुद पर और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता पर विश्वास करते हैं।

आकर्षण Charm: करिश्माई लोग आकर्षक और दिलकश होते हैं। उनके पास लोगों को सहज और सहज महसूस कराने का एक तरीका है।

संभावना Likability: करिश्माई लोग मिलनसार और आसानी से साथ निभाने वाले होते हैं। वे उस प्रकार के लोग हैं जिनके आसपास लोग रहना चाहते हैं।

करिश्मा क्यों जरूरी है? (Why is Charisma Important?)

करिश्मा कई कारणों से महत्वपूर्ण है। यह आपकी मदद कर सकता है:

संबंध बनाएं Build relationships : करिश्माई लोगों के दूसरों के साथ मजबूत संबंध बनाने की संभावना अधिक होती है। वे व्यक्तिगत स्तर पर लोगों से जुड़ने और विश्वास बनाने में सक्षम हैं।

नेता बनें Become a leader : करिश्माई लोगों के नेता बनने की संभावना अधिक होती है। वे दूसरों को अपना अनुसरण करने के लिए प्रेरित और प्रेरित करने में सक्षम हैं।

अपने करियर में सफल हों  Be successful in your career: करिश्माई लोगों के अपने करियर में सफल होने की संभावना अधिक होती है। वे आगे बढ़ने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम हैं।

करिश्मा कैसे विकसित करें  How to Develop Charisma

अगर आप करिश्मा विकसित करना चाहते हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।

अपने कॉन्फिडेंस पर काम करें  Work on your confidence: कॉन्फिडेंस ही करिश्मा की नींव है। अगर आप खुद पर विश्वास नहीं करते हैं, तो दूसरों के सामने आत्मविश्वास की हवा पेश करना मुश्किल होगा।

अपना आकर्षण विकसित करें Develop Your Charm : आकर्षण एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है। ऐसी कई किताबें और लेख हैं जो आपको सिखा सकते हैं कि कैसे अधिक आकर्षक बनें।

पसंद करने योग्य बनें  Be likable: संभावना भी एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है। आप अपने आप को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए कई चीजें कर सकते हैं, जैसे कि दयालु, विचारशील और सहायक होना।

Chapter 6: Public Speaking

Public speaking  लोगों के एक समूह से बात करने की क्रिया है। यह एक कठिन काम हो सकता है, लेकिन यह एक ऐसा कौशल है जिसे अभ्यास के साथ सीखा और सुधारा जा सकता है।

इस अध्याय में, हम Public speaking  के विभिन्न पहलुओं पर चर्चा करेंगे, जिसमें प्रश्नों को तैयार करना, वितरित करना और उत्तर देना शामिल है। हम सार्वजनिक रूप से बोलने के अपने डर को कैसे दूर करें, इसके बारे में भी सुझाव देंगे।

सार्वजनिक भाषण की तैयारी (Preparing for a Public Speech)

एक सफल सार्वजनिक भाषण देने के लिए पहला कदम तैयारी करना है। इसमें एक विषय चुनना, अपने विषय पर शोध करना, अपने विचारों को व्यवस्थित करना और अपने भाषण का अभ्यास करना शामिल है।

एक विषय का चयन Choosing a Topic

Public Speech   की तैयारी में पहला कदम एक विषय चुनना है। विषय कुछ ऐसा होना चाहिए जिसमें आपकी रुचि हो और जिसके बारे में आप कुछ जानते हों। यह कुछ ऐसा भी होना चाहिए जो आपके दर्शकों के लिए प्रासंगिक हो।

अपने विषय पर शोध करना (Researching Your Topic)

एक बार जब आप एक विषय चुन लेते हैं, तो आपको उस पर शोध करने की आवश्यकता होती है। इसका अर्थ है अपने विषय के बारे में विभिन्न स्रोतों, जैसे पुस्तकें, लेख, वेबसाइट और साक्षात्कार से जानकारी एकत्र करना।

विचारों का आयोजन (Organizing Thoughts)

एक बार जब आप अपने विषय पर शोध कर लेते हैं, तो आपको अपने विचारों को व्यवस्थित करने की आवश्यकता होती है। इसका अर्थ है अपने भाषण की रूपरेखा तैयार करना। रूपरेखा में एक परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष शामिल होना चाहिए।

भाषण का अभ्यास करना (Practicing Speech)

सार्वजनिक भाषण की तैयारी का अंतिम चरण इसका अभ्यास करना है। इसका अर्थ है अपना भाषण स्वयं को, किसी मित्र को, या परिवार के किसी सदस्य को देना। अभ्यास करने से आपको अपनी सामग्री के साथ सहज होने और अपने भाषण को सुचारू रूप से बोलने में मदद मिलेगी।

सार्वजनिक भाषण देते हुए (Delivering a Public Speech)

जब आप अपना सार्वजनिक भाषण दे रहे हों तो आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए।

अपने दर्शकों के साथ आँख से संपर्क करें Make eye contact with your audience – इससे आपको अपने दर्शकों से जुड़ने और उनका ध्यान बनाए रखने में मदद मिलेगी।

आराम से और साफ़ बोलें Speak slowly and clearly – इससे आपके दर्शकों को यह समझने में मदद मिलेगी कि आप क्या कह रहे हैं।

अपनी बातों पर जोर देने के लिए इशारों और चेहरे के भावों का उपयोग करें Use gestures and facial expressions to emphasize your points – यह आपके दर्शकों को जोड़े रखने में मदद करेगा।

अपनी आवाज़ का स्वर बदलें  Vary your tone of voice – इससे आपके दर्शकों की रुचि बनाए रखने में मदद मिलेगी।

विश्वास रखें Be Confident – इससे आपको अपना भाषण आसानी से और प्रभावी ढंग से देने में मदद मिलेगी।

Conclusion

The Science of Effectiove Communication आपके संचार कौशल में सुधार करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका है। यह विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला को शामिल करता है, सक्रिय रूप से सुनने से लेकर हाव-भाव से लेकर अनुनय-विनय तक।

पुस्तक व्यावहारिक सलाह और अभ्यास से भरी हुई है जिसका उपयोग आप अपने संचार कौशल को तुरंत सुधारने के लिए कर सकते हैं।

प्रभावी संचार के लिए सक्रिय सुनना आवश्यक है। जब आप सक्रिय रूप से सुनते हैं, तो आप इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या कह रहा है, और आंखों से संपर्क बनाकर, सिर हिलाकर और स्पष्ट प्रश्न पूछकर आप दिखाते हैं कि आप सुन रहे हैं।

शारीरिक भाषा संचार का एक शक्तिशाली रूप है। आपकी बॉडी लैंग्वेज बहुत सारी जानकारी बता सकती है, भले ही आपको इसका एहसास न हो। सुनिश्चित करें कि आपकी बॉडी लैंग्वेज खुली और आकर्षक है, और यह उस संदेश से मेल खाती है जिसे आप व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं।

अनुनय एक कौशल है जिसे सीखा जा सकता है। ऐसी कई तकनीकें हैं जिनका उपयोग आप दूसरों को मनाने के लिए कर सकते हैं, जैसे भावनात्मक अपील, तार्किक तर्क और विश्वसनीयता का उपयोग करना।

तो दोस्तो आज की Book Summary यहीं समाप्त करते है।

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